Gestionnaire adv f/h

L’entreprise

Agence d’intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l’Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d’emploi tout dans le département du Haut-Rhin.

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Gestionnaire ADV (H/F) sur le secteur de Mulhouse

Vos missions principales :

• Saisir et suivre les commandes clients dans le système ERP ;

• Contrôler la conformité des informations (prix, délais, conditions commerciales) ;

• Coordonner les échanges entre les services production, logistique et comptabilité ;

• Assurer le suivi des livraisons et la gestion des litiges (retards, erreurs, réclamations) ;

• Établir les documents commerciaux et de transport (bons de livraison, factures, avoirs) ;

• Participer à l’amélioration des processus ADV et à la fiabilité des données clients ;

• Maintenir une relation fluide et professionnelle avec les clients et les partenaires internes.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration ;

• Expérience réussie sur un poste similaire (ADV, assistant(e) commercial(e), service client) ;

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’un ERP (SAP, Oracle, Sage, etc.) ;

• Rigueur, sens du service client et excellente organisation ;

• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.