Responsable d'agence services à la personne f/h
L'entreprise
Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Responsable d’Agence pour l'un de nos clients dans le cadre d’un remplacement temporaire, pour assurer la continuité de ses activités et garantir la qualité de service auprès de ses bénéficiaires.
Vos missions:
Pilotage de l’activité :
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Assurer le bon fonctionnement de l’agence pendant la période d’absence du titulaire.
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Organiser les prestations à domicile en coordination avec l’équipe.
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Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Encadrement et gestion d’équipe :
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Manager les intervenant(e)s à domicile (planning, accompagnement terrain, gestion des absences).
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Être un appui opérationnel au quotidien.
Gestion administrative et relationnelle :
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Veiller au respect des obligations légales et internes.
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Entretenir la relation avec les clients, familles et partenaires sociaux.
Profil recherché
✔ Expérience de minimum 3 ans souhaitée dans le secteur des services à la personne ou la coordination d’équipe
✔ Capacité à s’adapter rapidement et à prendre le relais dans une organisation en place
✔ Bon relationnel, autonomie et sens des priorités
✔ Permis B apprécié (déplacements ponctuels possibles)
